深圳国税关于“企业所得税季度申报系统异常处理方法”的温馨提醒

尊敬的纳税人：

       如您在办理企业所得税季度申报，操作过程中出现系统提示“后台正在处理，请不要重复提交”，这可能与您电脑使用的浏览器有关，请使用IE浏览器，按以下操作方法清理浏览器的缓存，然后再办理相关涉税业务：

       一、IE6浏览器：

       1、点击“工具”菜单；2、选择 Internet 选项”；3、点击常规标签；4、点击删除文件按钮；5、在确认 窗口中点击确定按钮；6、点击确定按钮关闭"。

       二、IE7浏览器：

       1、点击工具菜单，如果您没找到该菜单，请按键盘上的 Alt 键来显示菜单；2、选择删除浏览的历史记录；3、点击删除文件按钮；4、在确认窗口中点击是按钮；5、点击关闭按钮。

       三、IE8浏览器：

       1、点击工具菜单，如果您没找到该菜单，请按键盘上的 Alt 键来显示菜单；2、选择删除浏览的历史记录；3、选中 Internet 临时文件复选框；4、点击删除按钮；5、将文件删除后，点击确定。

       如您使用的是其他的浏览器，也可尝试参照以上方法，先清理浏览器的缓存，然后再办理相关涉税业务。

深圳市国家税务局

2014年07月15日