关于申报期错峰办税的温馨提醒

 尊敬的纳税人：

       随着深圳经济的繁荣、商事登记制度的推行和营业税改增值税工作的开展，目前在我局登记的纳税户已超过90万户，并持续以每月2万户的数量增加。为了适应纳税户数快速增长，我们正在采取各种措施，确保您能方便快捷办理各种涉税事宜。目前，我局实施了全面提升纳税服务水平活动，推出了一揽子便民措施，确保征管系统稳定、简化业务流程、加强宣传培训、启动应急预案等。

       2014年4月份和5月份，是国税办税事项集中的高峰期，除正常纳税申报和财务报表报送外，还叠加了小规模纳税人季度申报、所得税季度预缴和年度汇算清缴等，在此期间，将产生数百万户次的办税工作量。届时，我局25个办税服务厅的人流量可能大幅增加，部分办税厅甚至可能出现比较严重的排队拥挤现象。为了您能够方便快捷办理涉税事项，我们提醒您在繁忙时段错峰办税，请予以理解配合：

       一、申报期结束前3个工作日为办税服务厅业务受理高峰期，同时也是网上申报和电话咨询繁忙期，建议您错锋办理相关业务，避开网络繁忙时间，错时拨打12366-1热线电话；

       二、建议您尽可能采用网上或自助方式办理涉税业务；

       三、我局大部分涉税业务均已实现“全市通办”，纳税人可以就近选择人流量较小的办税厅办理涉税业务；

       四、我局门户网站（www.szgs.gov.cn）将提供全市各办税厅前一天业务繁忙情况，并在办税厅滚动发布当日全市各办税厅人流拥堵情况的文字信息，为纳税人出行办税提供参考；

       五、我局门户网站、咨询电话12366-1、微信公众平台（深圳国税纳税服务）将全程为您提供纳税咨询；

       六、我局将在各办税厅设置导税岗和值班科长岗，为您提供办税指引和疏导人流量。

       感谢您对我们工作的支持！

深圳市国家税务局

2014年3月28日